共同代表 赤野 千恵 (Akano Chie)

オフォスあかの代表

各企業様は、業種はもちろんのこと、地域性、オーナー様の理念、対象となるお客様等々、様々な点が異なっていらっしゃいます。また、目の前にいらっしゃるお客様も、おひとりおひとりが異なっていらっしゃいます。
そのため、「全てに共通する正しいマナー」というマニュアルが、ひとつだけ存在するわけではないはずです。
お客様目線でのサービス接遇調査に長年携わってきたことで、どのようなときに、お客様は心を動かされるのかということを、身をもって感じてまいりました。
このような経験をもとに、御社が、お客様から選ばれ、選ばれ続けられるよう、ご依頼主様に合わせたオリジナルな研修をご提供させて頂きたいと思っております。

【経歴】
1969年 和歌山県生まれ
大学卒業後、東京都内で某証券会社の国際営業部に勤務
その後、司法試験の受験を経て大手調査会社における、様々な業界の企業店舗等でのサービス接遇調査に、10年以上に亘り携わる。
【資格】
• 日本接遇教育協会会員・認定接遇マナーインストラクター
• 文部科学省後援 サービス接遇実務検定試験1級
• 文部科学省後援 秘書技能検定試験1級
• 文部科学省後援 ビジネス電話実務検定試験 知識A級
• University of Cambridge ESOL Examinations / First Certificate in English
• 宮崎商工会議所専門家(エキスパート)派遣事業登録講師